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兰州男科医院 兰州男科医院口碑如何?

发布日期:2022-05-12 19:56   来源:未知   阅读:

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  真心对患者负责,热心为群众服务。兰州陇大医院医院推出的出院病人电话回访服务,将健康知识送到患者家中,这一延伸服务深得患者喜爱和赞誉。患者来到医院是寻求医疗帮助的,他们的心情多是惆怅、无助甚恐惧。有时一个微笑、一句温暖的话语,就能化解患者病痛的烦扰,增强战胜病魔的信心。

  在医疗服务质量方面,患者有发言权。医院在耐心倾听患者心声、加深医患沟通的基础上换位思考,努力在便民、利民、惠民上下功夫。医院客户服务部每月定期开展门诊及住院病人满意度调查,随时将调查情况及电话回访信息向院领导汇报。

  为切实解决群众看病就医不方便等问题,兰州陇大医院医院在强化内涵建设的基础上从便民上做文章,在群众舒心上下功夫。

  一是加强门诊工作督导。医院领导干部和职能科室负责人轮流值班巡视,现场接受协调患者提出的建议和问题;

  二是加强门诊一线力量。医院领导班子成员分别与分管面的高职称人员进行了沟通交流,尽量减少医生节假日外出,保证医生节假日应诊时间;

  三是动态调配人力物力。根据病人数量和病情合理分诊,保证辅助科室和后勤保障同步跟进;

  兰州男科医院 兰州男科医院口碑如何?四是自觉维护患者公平就医权利。严禁医院工作人员带熟人插队加塞诊治,对侵犯就医群众权益的特权行为,一经发现,严肃处理。

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